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北京110接警中心去年受理800多万个报警电话

发布来源:188金宝搏beat体育官网发布时间:2021/01/14点击量:

中新网北京1月10日电 (记者 于立霄)1月10日是第一个“中国人民警员节”。北京警方传递,2020年110接警中心共受理报警电话800余万个,短信等其他形式报警3万余个,为维护首都社会安宁、掩护黎民安定做出了孝敬。

北京市公安局批示部110接警中心自1996年创立以来,以“零失误、零过错、零投诉”为最高尺度,在冲击违法犯法、维护社会治安、处事群众方面发挥了重要浸染。

凭据“秒级响应、精准布警”的尺度,110接警中心创新成立了“一警双布”等机制,压缩布警环节,压实全警责任,警情流转平均用时仅46秒。

为进一步晋升警情处理、线索反馈和跟进批示等方面的本领,110接警中心紧盯接警、出警、处理、反馈等重点环节开展专项事情,全面推进接处警事情尺度化、类型化、专业化建树。

110接警中心还主动与北京市当局有关部分以及120医疗抢救机构等单元增强接洽与相同,不绝深化与12345市民处事热线的联念头制,实现了非警务类报警电话快速及时流转处理。

2020年以来,110接警中心向相关当局部分引导和转接电话近94万个,将有限的警力资源全面投向冲击违法犯法,以维护首都的社会治安。

如2020年11月1日,110接警中心接群众报警反应,向阳区某路面自来水管道漏水,导致积水严重,影响正常出行。接报后,接警中心在快速布警的同时,联动12345市民处事热线,转有关部分协同处理,在民警维护现场秩序和相关部分专业处理下,积水环境得以快速办理。

面临突如其来的新冠肺炎疫情,110接警中心第一时间类型涉疫警情接处警事情,充实发挥110“生命线”24小时高效流畅的优势,开通了老黎民纾困解忧的快速通道。

2020年,110接警中心共接报处理种种涉疫报警和求助电话6.8万余个,派遣出警气力11万余人次。

25年间,110接警中心的职责范畴跟着社会成长不绝扩大,报警方法跟着日新月异的科技成长和人民新时代需求不绝变革,报警量从刚创立的日均个位数成长到年均700余万。

2020年,北京市各级批示部分组织开展110接处警岗亭培训600余次,累计参训人员近万人次,实现了接处警本领素质的整体晋升。(完)



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